บริการล้างแอร์แบบติดผนัง

ขั้นตอนการให้บริการ

 1. เก็บข้อมูลก่อนการให้บริการ(เฉลี่ย 15-20 นาที)

• ตรวจเช็คการทำงานของแอร์ว่าทำงานปกติหรือไม่ เช่น ความเย็น บานสวิง หรือมีเสียงผิดปกติ
• ตรวจวัดกระแสไฟฟ้าและวัดอุณหภูมิหน้าเครื่องก่อนทำการล้าง โดยยกเลิกการวัดแรงดันน้ำยาก่อนล้าง

หมายเหตุ : กรณีแอร์มีความผิดปกติ ช่างจะไม่ทำการล้าง แต่จะเสนอราคาค่าบริการซ่อมตามอาการ

 2. ขั้นตอนการล้าง(เฉลี่ย 20-35 นาที)

• ช่างนำอุปกรณ์เครื่องมือเพื่อเข้าปฏิบัติงาน เช่น เครื่องฉีดน้ำ ผ้าใบ ถังน้ำขนาดเล็ก
• ปิดเบรกเกอร์แอร์ เพื่อความปลอดภัย
• ใช้ผ้าใบสะอาดปูพื้น / คลุมโต๊ะ / เตียง โดยรอบ ก่อนเริ่มทำการล้างแอร์
• ถอดฟิลเตอร์, หน้ากากแอร์ และถาดน้ำทิ้ง (การถอดชิ้นส่วน ทีมช่างจะพิจาราณาถึงความเหมาะสมอีกครั้งที่หน้างาน เพื่อป้องกันเครื่องชำรุดเสียหาย)
• นำออกไปล้างให้สะอาด และใช้ถุงพลาสติกคลุมแผงวงจรกันน้ำกระเด็น
• ฉีดล้างแผงคอยล์เย็น ฉีดล้างพัดลมโพรงกระรอกและฉีดอัดท่อน้ำทิ้งให้สะอาด (ไม่ถอดพัดลมโพรงกระรอก)
• กำจัดกลิ่น คราบสกปรก คราบน้ำมัน คราบฝุ่น บนแผงคอยล์เย็น ช่วยให้อากาศหมุนเวียนได้ดีขึ้น ปริมาณน้ำยาที่ใช้ ขึ้นอยู่กับคราบมัน และความสกปรกของคอยล์เย็น
• ใช้โบเวอร์เป่าให้แห้ง แล้วใช้ผ้าแห้งเช็ดให้สะอาด พร้อมประกอบ หน้ากาก ฟิลเตอร์ และถาดน้ำทิ้งกลับเข้าดังเดิม
• ล้างคอยล์ร้อน บริเวณฟิลคอยล์และพัดลม โดยฉีดล้างให้สะอาด แล้วจึงใช้โบเวอร์เป่าให้แห้ง (เฉพาะตัวที่ล้างได้)
• ฉีดล้างฝาครอบ คอยล์ร้อนให้สะอาด แล้วนำมาประกอบ เช็ดด้วยผ้าสะอาด

หมายเหตุ กรณีคอยล์ร้อน หรือ คอยล์เย็นสูงกว่า 3 เมตร หรืออยู่ในพื้นที่ไม่เหมาะสม เช่น คอนโดที่ไม่มีระเบียงหรือไม่สามารถปีนออกไปแกะล้างได้ ทางบริษัทจะขอสงวนสิทธิ์ฉีดล้างโดยไม่แกะล้างคอยล์ร้อน

 3. ขั้นตอนหลังการล้าง(เฉลี่ย 10-15 นาที)

• เปิดเบรกเกอร์แอร์
• เปิดเครื่องทดสอบประมาณ 15 นาที พร้อมตรวจสอบการทำงานของแอร์ เช่น ไฟหน้าเครื่อง ฟังเสียง อุณหภูมิ บานสวิง มีอาการน้ำหยดหรือไม่

กรุงเทพฯ และปริมณฑล

กรุงเทพมหานคร, สมุทรปราการ, ปทุมธานี, นนทบุรี, นครปฐม, สมุทรสาคร

ภาคเหนือ

เชียงใหม่, เชียงราย, แพร่, แม่ฮ่องสอน, น่าน, พะเยา, ลำปาง, ลำพูน, อุตรดิตถ์

ภาคใต้

กระบี่, ชุมพร, ตรัง, นครศรีธรรมราช, นราธิวาส, ปัตตานี, พังงา, พัทลุง, ภูเก็ต, ยะลา, ระนอง, สงขลา, สตูล, สุราษฎร์ธานี

ภาคกลาง

พระนครศรีอยุธยา, ระยอง, สมุทรสงคราม, สิงห์บุรี, สุพรรณบุรี, อ่างทอง, พิจิตร, พิษณุโลก, เพชรบูรณ์, กำแพงเพชร, ชัยนาท, นครสวรรค์, สุโขทัย, อุทัยธานี

ภาคตะวันออก

ชลบุรี, ระยอง, จันทบุรี, ตราด, ฉะเชิงเทรา, นครนายก, ปราจีนบุรี, สระแก้ว

ภาคตะวันตก

ตาก, กาญจนบุรี, ราชบุรี, เพชรบุรี, ประจวบคีรีขันธ์

ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

เลย, หนองคาย, นครพนม, มุกดาหาร, สกลนคร, อุดรธานี, ขอนแก่น, กาฬสินธุ์, ชัยภูมิ, มหาสารคาม, ร้อยเอ็ด, ยโสธร, อุบลราชธานี, ศรีสะเกษ, สุรินทร์, บุรีรัมย์, นครราชสีมา, หนองบัวลำภู, อำนาจเจริญ

• ขออนุญาตใช้ห้องน้ำหรือบริเวณลานซักล้าง เพื่อล้างคราบสิ่งสกปรกระหว่างการดำเนินการล้างแอร์
• ขออนุญาตถ่ายรูปหน้างานเพื่อใช้เป็นข้อมูลยืนยันการให้บริการ
• ในกรณีที่ไม่สามารถทำความสะอาดคอยล์ร้อนได้ เช่น คอยล์ร้อนอยู่นอกอาคารสูง หรือ คอยล์ร้อนติดตั้งในจุดที่ไม่สามารถทำความสะอาดได้ โดยทีมช่างจะทำการฉีดล้างภายนอกแทน
• ถ้าหน้างานตำแหน่งแอร์อยู่ติด ชิดฝ้า/กำแพง ที่ไม่สามารถถอด พัดลมโพรงกระรอก ออกมาได้ ซึ่งอาจส่งผลให้อุปกรณ์เสียหาย ช่างจะไม่ทำการถอดออกมาล้าง แต่จะใช้การฉีดน้ำล้างแทน
• ระยะเวลาทำความสะอาด ไม่เกิน 90 นาที(ความแตกต่างของระยะเวลา ขึ้นอยู่กับจำนวนเครื่อง และความสกปรกของแอร์ตามการใช้งาน)
• รับประกันผลงานล้างแอร์ 30 วัน หลังการให้บริการ เครื่องปรับอากาศจะต้องไม่มีอาการน้ำหยดหรือน้ำรั่ว ในระยะเวลาที่รับประกัน
• กรณีที่ช่างเข้าไปให้บริการแต่ไม่สามารถล้างได้ เช่น ช่างไปถึงหน้างานแล้วแต่นิติบุคคลของคอนโด/หมู่บ้านไม่ยอมให้เข้าทำงานเนื่องจากเป็นวันหยุด หรือคิวช่างขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินให้กับลูกค้าทุกกรณี
• กรณีที่ตรวจพบว่าแอร์เสียหรือมีรอยรั่ว บริษัทฯ หรือช่างขอคิดค่าเดินทาง 300 บาท โดยช่างจะไม่ดำเนินการล้างแอร์ ลูกค้าสามารถนัดหมายช่างเข้ามาล้างแอร์ได้หลังซ่อมแอร์เสร็จ โดยกำหนดระยะเวลาไม่เกิน 30 วัน นับจากวันที่ช่างเข้าหน้างานครั้งล่าสุด ขอสงวนสิทธิ์การให้บริการหากพบว่าเครื่องปรับอากาศไม่อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ หรือมีอาการเสีย
• กรณีจุดติดตั้งสูงเกิน 3 เมตรลูกค้า ลูกค้าต้องติดต่อ Q-CHANG เพื่อแจ้งผ่าน Line @Q-CHANG
• กรณีช่างเข้าหน้างานที่มีจุดติดตั้งเกิน 3 เมตรจะพิจารณาโดยทีมช่างและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• กรณีช่างเข้าหน้างาน และ ลูกค้าไม่ได้แจ้งเรื่องจุดติดตั้งเกิน 3 เมตร ก่อน จึงเป็นสาเหตุให้ไม่สามารถล้างได้ จะมีค่าเดินทางให้ช่าง 300 บาท
• กรณีคอยล์ร้อน หรือ คอยล์เย็นสูงกว่า 3 เมตรขึ้นไปหรือพื้นที่ไม่เหมาะสม เช่น คอนโดที่ไม่มีระเบียงหรือไม่สามารถปีนออกไปแกะล้างได้ ทางบริษัทจะขอสงวนสิทธิ์ฉีดล้างโดยไม่แกะล้างคอยล์ร้อน
• กรณีสถานที่เข้าให้บริการของลูกค้ามีค่าใช้จ่ายในการจอดรถ ทางบริษัทฯ หรือช่าง จะคิดค่าบริการเพิ่มเติม 35 บาท/ชั่วโมง โดยบริษัทฯ หรือช่าง จะแจ้งระยะเวลาในการทำงานก่อนเริ่มงาน
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ ไม่ให้บริการเครื่องปรับอากาศ ที่เป็นระบบ VRV
• กรณีเข้าบริการแล้วพบว่าที่จอดรถห่างไกลบริเวณติดตั้ง 50 เมตรขึ้นไป หรือ มีการเดินทางเข้าไปยังบริเวณติดตั้งที่ไม่สะดวก เช่น ทางเดินแคบ , ต้องนั่งเรือเข้าไปให้บริการ ฯลฯ ทางบริษัทขออนุญาติสงวนสิทธิ์ในการให้บริการ หรือ มีค่าบริการเพิ่มตามดุลพินิจของบริษัท เนื่องจากข้อจำกัดในการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ (หากมีข้อสงสัยเรื่องพื้นที่ให้บริการ หรือจุดจอดรถ ผู้รับบริการสามารถสอบทางบริษัทได้ก่อนการจองบริการ ที่ช่องทาง Line : @Q-CHANG หรือ โทร 02-821-6545)
• กรณีที่หน้างานมีการใช้อุปกรณ์เกินจากที่มาตรฐานกำหนด จะมีค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มตามจำนวนการใช้งานจริง โดยบริษัทจะออกลิงค์ชำระเงินในการชำระเงินเท่านั้น

เงื่อนไขและขอบเขตการรับประกัน

1. ใบรับประกันฉบับนี้ รับประกันโดยทีมช่างผู้ให้บริการ รับประกันให้แก่ลูกค้าตามชื่อ-ที่อยู่ ที่ระบุในใบรับประกัน และรับประกันตามรายการที่ระบุในใบเสนอราคาเท่านั้น
2. การรับประกันเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ส่งมอบงาน ต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 30 วัน 
3. การแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม หรือซ่อมแซมส่วนหนึ่งส่วนใดของงานภายหลังส่งมอบงาน ต้องแจ้งและได้รับอนุมัติจากทีมช่างผู้ให้บริการผ่านช่องทางแพลตฟอร์มก่อนดำเนินการ มิฉะนั้นจะถือว่าการรับประกันสิ้นสุดลงทันที
4. เมื่อพบความชำรุดบกพร่องหรือความเสียหาย ซึ่งอยู่ภายในระยะเวลาการรับประกันแล้ว ลูกค้าต้องแจ้งทางศูนย์บริการลูกค้าของแพลตฟอร์มภายใน 7 วัน นับแต่วันพบเหตุชำรุดบกพร่อง เพื่อทางแพลตฟอร์มจะแจ้งให้ทีมช่างผู้ให้บริการเข้าไปตรวจสอบ 
5. หากการตรวจสอบสรุปว่าเป็นความเสียหายตามการใช้งานปกติ หรือเป็นความชำรุดบกพร่องที่เกิดจากงานติดตั้งของทีมช่างผู้ให้บริการ ทีมช่างจะดำเนินการซ่อมแซมตามขอบเขตและเงื่อนไขของการรับประกันที่กล่าวไปข้างต้น ทั้งนี้ ไม่เกินวงเงินค่าบริการตามที่เรียกเก็บในใบเสนอราคา หากทีมช่างผู้ให้บริการไม่สามารถจัดหาสินค้าที่รุ่นและยี่ห้อเดิมทดแทนได้ จะชดเชยสินค้าที่รุ่นและยี่ห้อใกล้เคียงในมูลค่าที่ไม่สูงกว่า
6. หากการตรวจสอบสรุปว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดจากความบกพร่องของทีมช่างผู้ให้บริการ หรือเกิดจากการใช้งานผิดประเภท ทีมช่างผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายนั้น
7. การแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม ซ่อมแซม หรือดำเนินการใดๆ โดยทางทีมช่างผู้ให้บริการหรือตัวแทนที่แพลตฟอร์มจัดหา ไม่ถือเป็นการขยายระยะเวลารับประกัน

ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันในกรณีต่อไปนี้

1. ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น วาตภัย อัคคีภัย อุทกภัย แผ่นดินไหว แผ่นดินทรุด อุบัติเหตุ เป็นต้น
2. ความเสียหายจากการสั่นสะเทือนจากการต่อเติมอาคาร หรือการทรุดตัวของอาคาร
3. ความเสียหายจากการเจริญเติบโตของต้นไม้ หรือการกระทำของสัตว์ต่างๆ
4. ความเสียหายจากการเสื่อมสภาพไปตามกาลเวลา หรือจากการสึกหรอจากใช้งาน เช่น การเปลี่ยนของสภาพของสี เป็นต้น
5. ความเสียหายอันเกิดจากการกระทำใดๆ โดยบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง
6. ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท การแก้ไข, ดัดแปลง, ต่อเติม, ที่มิได้ดำเนินการตามหลักเกณฑ์หรือคำแนะนำของเจ้าของสินค้า, ทีมช่างผู้ให้บริการ หรือตามมาตราฐานของแพลตฟอร์ม
7. ความเสียหายจากการไม่ดูแลรักษา หรือไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าของสินค้า, ทีมช่างผู้ให้บริการ หรือตามมาตราฐานของแพลตฟอร์ม

รายละเอียดการรับประกันที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ เป็นรายละเอียดอย่างย่อ โปรดดูและยึดรายละเอียดในใบรับประกันที่ท่านได้รับหลังจากรับบริการเป็นสำคัญ